Reklamacje i Zwroty

Prosimy o wysłanie zgłoszenia reklamacji na adres [email protected] odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Co potrzebuje do zgłoszenia reklamacji?

Dowód zakupu lub numer zamówienia

Formularz reklamacyjny z opisem usterki / uszkodzenia

Czas na zgłoszenie reklamacji to zwykle 2 lata chyba, że w karcie gwarancyjnej określono inaczej

Jak przebiega proces reklamacji?

Wysyłasz zgłoszenie reklamacyjne na adres email

Odpisujemy z rozwiązaniem

Jeśli problem nie można rozwiązać zdalnie wysyłasz do nas produkt wraz z formularzem reklamacyjnym

Serwisujemy go zgodnie z warunkami gwarancji danego producenta

Dostajesz odpowiedź

Adres do wysyłki:

Zils

Żeligowskiego 43c / 81

90-644, Łódź

Ważne, nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem.

Pamiętaj, że w przypadku zestawów komputerowych przez 2 lata obowiązuje gwarancja Door-to-Door. Oznacza to, że w momencie zgłoszenia reklamacji kurier odbiera paczkę z Twojego miejsca zamieszkania / firmy na nasz koszt. Nie musisz własnoręcznie wysyłać sprzętu.

Formularz do pobrania: Zgłoszenie reklamacyjne {PDF}

Oczywiście jest to możliwe, prosimy o wysłanie zgłoszenia zwrotu na adres [email protected],

Co potrzebuje do zgłoszenia zwrotu?

Dowód zakupu

Oryginalne opakowanie

Oświadczenie odstąpieniu umowy na odległość

Czas na zgłoszenie reklamacji to 14 dni od daty zakupu

Jak przebiega proces reklamacji?

Wysyłasz zgłoszenie zwrotu na adres email

Wysyłasz do nas produkt wraz z Oświadczeniem o odstąpieniu umowy na odległość

W ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania towaru zwracamy pieniądze na Twoje konto (nie dotyczy metody płatności Raty PayU)

Formularz do pobrania: Oświadczenie odstąpieniu umowy na odległość {PDF}

Adres do wysyłki:

Nazwa firmy, Ulica i numer, Kod pocztowy i miasto