Prosimy o wysłanie zgłoszenia reklamacji na adres [email protected] odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Co potrzebuje do zgłoszenia reklamacji?
Dowód zakupu lub numer zamówienia
Formularz reklamacyjny z opisem usterki / uszkodzenia
Czas na zgłoszenie reklamacji to zwykle 2 lata chyba, że w karcie gwarancyjnej określono inaczej
Jak przebiega proces reklamacji?
Wysyłasz zgłoszenie reklamacyjne na adres email
Odpisujemy z rozwiązaniem
Jeśli problem nie można rozwiązać zdalnie wysyłasz do nas produkt wraz z formularzem reklamacyjnym
Serwisujemy go zgodnie z warunkami gwarancji danego producenta
Dostajesz odpowiedź
Adres do wysyłki:
Zils
Żeligowskiego 43c / 81
90-644, Łódź
Ważne, nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem.
Pamiętaj, że w przypadku zestawów komputerowych przez 2 lata obowiązuje gwarancja Door-to-Door. Oznacza to, że w momencie zgłoszenia reklamacji kurier odbiera paczkę z Twojego miejsca zamieszkania / firmy na nasz koszt. Nie musisz własnoręcznie wysyłać sprzętu.
Formularz do pobrania: Zgłoszenie reklamacyjne {PDF}
Chcesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny?Oczywiście jest to możliwe, prosimy o wysłanie zgłoszenia zwrotu na adres [email protected],
Co potrzebuje do zgłoszenia zwrotu?
odstapienie_od_umowy.pdfDowód zakupu
Oryginalne opakowanie
Oświadczenie odstąpieniu umowy na odległość
Czas na zgłoszenie reklamacji to 14 dni od daty zakupu
Jak przebiega proces reklamacji?
Wysyłasz zgłoszenie zwrotu na adres email
Wysyłasz do nas produkt wraz z Oświadczeniem o odstąpieniu umowy na odległość
W ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania towaru zwracamy pieniądze na Twoje konto (nie dotyczy metody płatności Raty PayU)
Formularz do pobrania: Oświadczenie odstąpieniu umowy na odległość {PDF}
Adres do wysyłki:
Nazwa firmy, Ulica i numer, Kod pocztowy i miasto